Контактные данные

Контактная информация

Redland Tours

Последнее обновление: 20 мая 2026 г.

На этой странице приведены официальные контакты Redland Tours для вопросов о поездках, коммерческих предложений, помощи, конфиденциальности и административной переписки.

1. Данные компании

Название компании: Redland Tours CC (Закрытое акционерное общество)
Коммерческое название: Redland Tours
Зарегистрированный офис: Помещения 138 и 139, 3-й этаж Maerua Mall, Виндхук, Намибия.
Адрес: 57 Andimba Toivo-Ya-Toivo Street, Виндхук, Намибия
регистрация НТБ: ТФА01555
Регистрация BIPA: СС/2026/01782
Регистрация NamRA / ИНН: По запросу
Официальная электронная почта:INFO@REDLANDTOURS.COM
Вацап: +39 334 320 8999
Телефон Намибии: +264 81 822 8693

2. Основные контакты

Для общих запросов, информации об услугах, предложениях о поездках, сотрудничестве или административной связи:

Официальная электронная почта: INFO@REDLANDTOURS.COM
Вацап: +39 334 320 8999
Телефон Намибии: +264 81 822 8693

Redland Tours отвечает на запросы как можно быстрее, в соответствии с расписанием, часовыми поясами, полевыми операциями, трансферами, текущей деятельностью и наличием команды.

3. Заявки на командировки и коммерческие предложения.

По запросам, касающимся экскурсий, туров, индивидуальных поездок, опыта, помощи на месте, приветствия, практического брифинга или персонализированных маршрутов, клиент может связаться с Redland Tours через:

Электронная почта: INFO@REDLANDTOURS.COM
Вацап: +39 334 320 8999

Для подготовки точного предложения полезно указать:

ориентировочный период путешествия;
количество участников;
желаемая продолжительность;
основные интересы;
желаемый уровень комфорта;
любой ориентировочный бюджет;
любые особые потребности;
город или аэропорт прибытия и отправления, если он уже известен;
необходимый тип поддержки.

Отправка запроса не подтверждается бронированием. Оговорка вступает в силу только после принятия предложения и выплаты требуемой суммы в соответствии с указанными условиями.

4. Поддержка клиентов и оперативная связь

Для сообщений, касающихся уже отправленного предложения, подтвержденного бронирования или текущей услуги:

Электронная почта: INFO@REDLANDTOURS.COM
Вацап: +39 334 320 8999
Телефон Намибии: +264 81 822 8693

Для облегчения управления заявкой заказчику предлагается указать:

имя и фамилия;
номер предложения или бронирования;
дата услуги или поездки;
четкое описание запроса;
любые полезные документы или информация.

8. Конфиденциальность и персональные данные

По вопросам, касающимся обработки персональных данных, запросов на конфиденциальность, доступа, исправления, отмены, ограничения, возражения, отзыва согласия или информации о Политике конфиденциальности:

Конфиденциальность электронной почты: INFO@REDLANDTOURS.COM

В запросе полезно указать:

имя и фамилия;
адрес электронной почты, используемый для связи с Redland Tours;
тип запроса;
при наличии — ссылка на предложение, бронирование или рассылку.

Redland Tours может запросить дополнительную информацию для проверки личности заявителя, прежде чем продолжить.

9. Жалобы и сообщения

Для жалоб, сообщений или споров о туристических услугах и возвратах либо другом опыте с Redland Tours:

Электронная почта: INFO@REDLANDTOURS.COM

Сообщение должно включать:

имя и фамилия;
номер предложения или бронирования;
четкое описание проблемы;
дата услуги или поездки;
полезная документация;
фотографии, если применимо;
запрос на решение или ожидания клиента.

Любые жалобы, связанные с туристическими услугами, должны быть немедленно сообщены во время поездки, когда это возможно, и оформлены в письменной форме в сроки, указанные в Условиях обслуживания.

10. Сотрудничество и партнерство

Для партнерских отношений с ложи, местными поставщиками, туроператорами, создателями, брендами, деловыми партнерами или специальными проектами:

Электронная почта: INFO@REDLANDTOURS.COM

Полезно указать:

имя и фамилия;
представляемая компания или проект;
веб-сайт или профессиональный профиль;
предлагаемый тип сотрудничества;
географическая зона;
соответствующую информацию об услуге или проекте.

11. Юридические или административные коммуникации

Для официальных, административных, финансовых или юридических сообщений:

Redland Tours CC
ул. Андимба Тойво-Я-Тойво, 57
Windhoek, Namibia

Электронная почта: INFO@REDLANDTOURS.COM

Сообщения, отправленные по электронной почте, считаются полученными при правильной доставке на указанный официальный адрес, если иное не доказано или не применимо иным образом.

12. Часы работы и время ответа

Redland Tours работает между Намибией, Италией и международным контекстом.

Время ответа может варьироваться в зависимости от:

расстройство суточного биоритма в связи с дальним перелетом;
продолжающиеся путешествия;
полевая деятельность;
трансферы;
отдаленные районы;
ограниченное покрытие телефонной связи или Интернета;
местные или международные праздники;
сложность запроса.

Redland Tours стремится отвечать быстро, ясно и полезно. Некоторые запросы, особенно о наличии мест, поставщиках, лоджах, мероприятиях или административных проверках, могут потребовать больше времени.

13. Официальные каналы

Официальные каналы Redland Tours указаны на этой странице и в официальных сообщениях, отправленных командой.

Клиенту предлагается обратить внимание на любое сообщение с адресов, профилей или номеров, не относящихся к Redland Tours.

Компания Redland Tours не несет ответственности за сообщения, платежи или соглашения, заключенные по неофициальным каналам, за исключением случаев письменного подтверждения компанией Redland Tours.

14. Обновления контактной информации

Redland Tours может обновлять эту информацию по оперативным, административным, юридическим или организационным причинам.

Обновленная версия будет опубликована на сайте с указанием даты последнего обновления.