Datos de contacto

Información de contacto

Redland Tours

Última actualización: 20 de mayo de 2026

Esta página reúne los contactos oficiales de Redland Tours para consultas de viajes, propuestas comerciales, asistencia, privacidad y comunicaciones administrativas.

1. Datos de la empresa

Nombre de la empresa: Redland Tours CC (Corporación Cerrada)
Nombre comercial: Redland Tours
domicilio social: Unidades 138 y 139, tercer piso, Maerua Mall, Windhoek, Namibia
Dirección: 57 Andimba Toivo-Ya-Toivo Street, Windhoek, Namibia
registro de barreras no arancelarias: TFA01555
Registro BIPA: CC/2026/01782
NamRA / Registro de identificación fiscal: A pedido
Correo electrónico oficial:INFO@REDLANDTOURS.COM
WhatsApp: +39 334 320 8999
Teléfono de Namibia: +264 81 822 8693

2. Contactos principales

Para solicitudes generales, información sobre servicios, propuestas de viajes, colaboraciones o comunicaciones administrativas:

Correo electrónico oficial: INFO@REDLANDTOURS.COM
WhatsApp: +39 334 320 8999
Teléfono de Namibia: +264 81 822 8693

Redland Tours responde a las solicitudes lo antes posible, de manera compatible con calendarios, zonas horarias, operaciones sobre el terreno, transferencias, actividades en curso y disponibilidad de equipo.

3. Solicitudes de viaje y propuestas comerciales

Para solicitudes relacionadas con visitas guiadas, tours, viajes hechos a medida, experiencias, asistencia in situ, bienvenida, información práctica o itinerarios personalizados, el cliente puede contactar a Redland Tours vía:

Correo electrónico: INFO@REDLANDTOURS.COM
WhatsApp: +39 334 320 8999

Para preparar una propuesta precisa, es útil indicar:

período de viaje indicativo;
número de participantes;
duración deseada;
intereses principales;
nivel de comodidad deseado;
cualquier presupuesto indicativo;
cualquier necesidad especial;
ciudad o aeropuerto de llegada y salida, si ya se conoce;
tipo de soporte requerido.

Enviar una solicitud no se confirma la reserva. La reserva sólo se hace efectiva después de la aceptación de la propuesta y el pago de la cantidad requerida según las condiciones indicadas.

4. Atención al cliente y comunicaciones operativas.

Para comunicaciones relativas a una propuesta ya enviada, una reserva confirmada o un servicio en curso:

Correo electrónico: INFO@REDLANDTOURS.COM
WhatsApp: +39 334 320 8999
Teléfono de Namibia: +264 81 822 8693

Para facilitar la gestión de la solicitud, se invita al cliente a indicar:

nombre y apellido;
referencia de la propuesta o reserva;
fecha del servicio o viaje;
descripción clara de la solicitud;
cualquier documento o información útil.

8. Privacidad y datos personales

Para preguntas relativas al tratamiento de datos personales, solicitudes de privacidad, acceso, rectificación, cancelación, limitación, oposición, retiro del consentimiento o información sobre la Política de Privacidad:

Privacidad del correo electrónico: INFO@REDLANDTOURS.COM

En la solicitud es útil indicar:

nombre y apellido;
dirección de correo electrónico utilizada para comunicarse con Redland Tours;
tipo de solicitud;
cualquier referencia a una propuesta, reserva o boletín.

Redland Tours puede solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante antes de continuar.

9. Quejas y denuncias

Para reclamaciones, avisos o controversias sobre servicios turísticos y reembolsos u otra experiencia con Redland Tours:

Correo electrónico: INFO@REDLANDTOURS.COM

La comunicación debe incluir:

nombre y apellido;
referencia de la propuesta o reserva;
descripción clara del problema;
fecha del servicio o viaje;
documentación útil;
fotografías, si procede;
solicitud de solución o expectativa del cliente.

Las quejas relativas a los servicios turísticos o de viaje deben ser comunicadas con prontitud durante el viaje, cuando sea posible, y formalizadas por escrito dentro de los términos indicados en los Términos y Condiciones del Servicio.

10. Colaboraciones y asociaciones

Para asociaciones con albergue, proveedores locales, operadores turísticos, creador, marca, socios comerciales o proyectos especiales:

Correo electrónico: INFO@REDLANDTOURS.COM

Es útil indicar:

nombre y apellido;
empresa o proyecto representado;
sitio web o perfil profesional;
tipo de colaboración propuesta;
área geográfica;
información relevante sobre el servicio o proyecto.

11. Comunicaciones jurídicas o administrativas

Para comunicaciones formales, administrativas, fiscales o jurídicas:

Redland Tours CC
Calle Andimba Toivo-Ya-Toivo 57
Windhoek, Namibia

Correo electrónico: INFO@REDLANDTOURS.COM

Las comunicaciones enviadas por correo electrónico se consideran recibidas cuando se envían correctamente a la dirección oficial indicada, a menos que se demuestre lo contrario o sea aplicable.

12. Horarios y tiempos de respuesta

Redland Tours opera entre Namibia, Italia y el contexto internacional.

Los tiempos de respuesta pueden variar según:

descompensación horaria;
viajes en curso;
actividades de campo;
transferencias;
áreas remotas;
cobertura limitada de teléfono o Internet;
feriados locales o internacionales;
complejidad de la solicitud.

Redland Tours procura responder de forma rápida, clara y útil. Algunas consultas, especialmente sobre disponibilidad, proveedores, lodges, actividades o comprobaciones administrativas, pueden requerir más tiempo.

13. Canales oficiales

Los canales oficiales de Redland Tours son los indicados en esta página y en los comunicados oficiales enviados por el equipo.

Se invita al cliente a prestar atención a cualquier comunicación de direcciones, perfiles o números no atribuibles a Redland Tours.

Redland Tours no es responsable de las comunicaciones, pagos o acuerdos realizados a través de canales no oficiales, a menos que sea confirmada por Redland Tours.

14. Actualizaciones de la información de contacto

Redland Tours podrá actualizar esta información por motivos operativos, administrativos, legales u organizativos.

La versión actualizada se publicará en el sitio con indicación de la fecha de la última actualización.